Políticas de Privacidad
En Puertas de Garaje Barcelona nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. El presente documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que se obtiene a través de nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección, cuando el usuario completa formularios o solicita un presupuesto.
- Información técnica: dirección IP, navegador utilizado y datos de navegación, recopilados de manera automática para mejorar la experiencia del sitio.
- Comunicación directa: mensajes enviados mediante formularios web o aplicaciones de mensajería.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Responder solicitudes de presupuesto y consultas.
- Brindar servicios de instalación, reparación y motorización de puertas de garaje.
- Mejorar la calidad de nuestro sitio web y la atención al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre con el consentimiento previo del usuario.
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos.
4. Compartición de información
No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
- Cuando un proveedor de servicios (ej. hosting, mensajería) requiera acceso para la correcta prestación del servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
5. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre sus datos personales en cualquier momento. Para ello, deberá dirigirse a la página de contacto de este sitio web y enviar su solicitud a través de los canales disponibles.
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.
7. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con fecha de actualización.